GSM abonelik sözleşmesinin feshi

Sevgili meslektaşlarım, müvekkil şirket bir GSM operatörü ile anlaşarak çalışanlarının kullanımı için indirimli tarifeli bir paket teklifini kabul ediyor, telefon hatlarını bu anlaştıkları operatör üzerine geçiriyorlar. Business ve çalışan diye farklı tarifeleri var hatların. Şirket ve ticari işi için alındığından hatlar Görevli mahkeme ticaret mahkemesi bu konuda sorun yok. Ancak 9 olması gereken hat sayısı 8 olarak GSM operatörüne geçiriliyor ve toplam 9 hat üzerinden indirim alındığı ve tamamlanmadığı için müvekkil indirimden gereği gibi faydalanamıyor. Operatöre geçirilen 8 hattan indirim yapılıyor ancak müvekkil 9 hat için tek fatura ödemeyi amaçlayarak sözleşmeyi imzalıyor. Müvekkilin imzaladığı teklifin çok üzerinde faturalar gelmeye başlıyor. Mailler atılıyor, telefon görüşmeleri yapılıyor, kalan 1 hattın yeni operatöre geçişi isteniyor, değişen bir şey olmuyor. Tek cevap, yapabileceğimiz bir şey yok.

Şuanda müvekkil sözleşmeyi feshetmek istiyor. İhtarname çekmemiz şart mı, yoksa atılan mailler yeterli olur mu? Direkt dava açsak sıkıntı yaşar mıyız fesih bildirimi usule uygun olmadığı gerekçesiyle?

Sayın Meslektaşım,
9 olması gerekirken neden 8 olduğu kısmındaki ihtilafı aştığınızı varsayarsak;
Taraflar arasında düzenlenen sözleşmede, fesih şekli muhtemelen yazılıdır ve sözleşme hükümlerine göre hareket etmeniz uygundur.

Bu konudaki araştırmalarınızda; TTK md. 18'den de yararlanmanızı tavsiye ederim.