Ana Sayfa
Kavram Arama : THS Google   |   Forum İçi Arama  

Üye İsmi
Şifre

Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvuru Şekli ve Esasları

Yanıt
Old 29-03-2012, 08:04   #31
AV.SERTANn

 
Varsayılan

Tüketici Hakem Heyetine başvuru usulü veya Heyetin bir uyuşmazlığı çözmede uyacağı usul,yetersiz dilekçelerin geri çevrilmesi vs. hususlarında kanaatimce usul hükümleri yetersiz...tabi bu aynı zamanda hızlı karar almayı da sağlıyor fakat tereddüte sebep durumlar da oluyor...örneğin miktar belirtmeden 10 yıllık kredi kartı aidatının geri ödenmesi istemli bir dilekçe nasıl işleme alınacaktır?
Old 04-04-2012, 15:05   #32
Av.Suna SOYDAŞ

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan AV.SERTANn
Tüketici Hakem Heyetine başvuru usulü veya Heyetin bir uyuşmazlığı çözmede uyacağı usul,yetersiz dilekçelerin geri çevrilmesi vs. hususlarında kanaatimce usul hükümleri yetersiz...tabi bu aynı zamanda hızlı karar almayı da sağlıyor fakat tereddüte sebep durumlar da oluyor...örneğin miktar belirtmeden 10 yıllık kredi kartı aidatının geri ödenmesi istemli bir dilekçe nasıl işleme alınacaktır?

Sayın Av.Sertan; Hakem heyetleri tıpkı Mahkemeler gibi taleple bağlı olup, tüketicinin talebini net olarak sunmaı gerekir. İddialarını ispatlayacak belgelerini de dosyaya sunacaktır. Eksik belge ile belirsiz nitelikte talepde bulunma halinde tlepleri reddedilir.
Tüketici mutlaka ilgili kuruma müracaat ederek belgelerini almaları gerekir
Old 04-04-2012, 15:07   #33
Av.Suna SOYDAŞ

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan kay.mahmut
Ayıplı maldan dolayı tüketici kuruluna yada tüketici mahkemesine başvurma süreleri 30 gün ve herhalde 2 yıldır bunu biliyoruz. Peki ürünün incelenmesi için satıcıya verilen ürün karşılığında alınan teslim-inceleme fişlerinde BİLGİ MÜŞTERİYE 15 GÜN İÇERİSİNDE BİLDİRİLİR ibaresi varsa ve bu 15 günlük zaman geçerse o zaman başvurabilir miyiz? Satıcının bu 15 günlük düzenlemesi bağlayıcı mıdır?

Her durumda yasada yazılı süreler bağlayıcıdır.
Old 03-08-2012, 13:39   #34
Av.İbrahim Hakkı KOÇ

 
Varsayılan

Satın alınan konutun doğal gaz tesisatının ayıplı olduğu anlaşılıyor. Bağlantıyı yapacak doğal gaz firması tesisatın elverişsiz olduğunu bilirkişi raporuyla daire sahiplerine bildiriyor. Daire sahipleri inşaat firmasına sözlü ihbarda bulunuyor fakat olumlu cevap alınamıyor. Tesisatı yenisiyle değiştiriyorlar ve ellerinde buna ilişkin fatura mevcut.

1- Fatura miktarları 600-tl - Tüketici hakem heyetimi görevli yoksa Tüketici Mahkemesi mi?

2- Özel doğal gaz şirketinin bilirkişi raporu davanın lehimize sonuçlanması için yeterli olur mu? Zira tesisatlar yenilendiğinden ayıbın tespiti artık bu aşamadan sonra mümkün olamayacaktır.

Saygılarımla...
Old 19-08-2013, 22:37   #35
twingo

 
Varsayılan

THH ne taşıt, konut kredileri dosya masrafı ve kredi kartı aidatım için başvurdum. Lehde karar alı heyet. Şu anda ne yapmalıyım?
Old 27-08-2013, 11:02   #36
twingo

 
Varsayılan

Değerli avukat arkadaşlarımızdan bu konu hakkındaki görüş ve düşüncelerini paylaşmasını rica ederim. Bir dosya için tensip geldi, diğeri için de mahkeme günü tebliğ oldu bu esnada.

Alıntı:
Yazan twingo
THH ne taşıt, konut kredileri dosya masrafı ve kredi kartı aidatım için başvurdum. Lehde karar alı heyet. Şu anda ne yapmalıyım?
Old 27-08-2013, 17:08   #37
olgu

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan twingo
Değerli avukat arkadaşlarımızdan bu konu hakkındaki görüş ve düşüncelerini paylaşmasını rica ederim. Bir dosya için tensip geldi, diğeri için de mahkeme günü tebliğ oldu bu esnada.

Banka Tüketici Hakem Heyeti kararının iptal için dava açmış.

Ankara da bu davalar artık dosya üstünden karara bağlanıyor hali hazırda 11 mahkemede 50.000 den fazla dava var.

kararların içeriğini bilemiyoruz. sigorta primi, bsmv ve belgeli ekspertiz ücretini de hakem heyeti iadeye hükmetmişse mahkeme bu yönler açısında hakem heyeti kararını iptal edecektir. Aski halde ise reddedecektir.

Bankalar genellikle ödemez, hakem heyeti kararı ile icra takibi başlatmalısınız.
Old 03-06-2014, 14:21   #38
ysfaslan

 
Varsayılan Hakem Heyeti Yetki Sorunu - Dayanak Belge Sorunu?

Merhabalar;
İlgili yönetmelik tüketicinin ikametgahı veya mal/hizmetin satın alındığı yer Hakem Heyetinin yetkili olduğunu söylemektedir.
Pekala A kişisinin İkameti Hatay'da; mal/hizmeti de Hatay'daki şubeden almıştır. Fakat mal ve hizmeti satın aldığı yerin genel merkezi İstanbul'da olduğu için İstanbul'daki genel merkezin bağlı bulunduğu Hakem Heyetine HMK genel yetki gereği gidilebilir mi?

Diğer sorum ise; Hakem heyetlerinin uygulama da dayanak evrak/belgeleri celp etmek gibi bir uygulaması var mıdır, yoksa başvurandan mı istemektedir?
Yanıt


Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)
 
Konu Araçları Konu İçinde Arama
Konu İçinde Arama:

Detaylı Arama
Konuyu Değerlendirin
Konuyu Değerlendirin:

 
Forum Listesi

Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Yanıt Son Mesaj
Tüketici hakem heyeti başvuru sınırının altındaki uyuşmazlıklarda açılan icra takipl mslmklvz Meslektaşların Soruları 9 24-02-2012 23:32
Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin Görevi nedir? ilksan Meslektaşların Soruları 1 14-12-2006 10:43
Tüketici Hakem Heyeti Av.Ceylan Pala Karadağ Tüketicinin Korunması Hukuku Çalışma Grubu 2 15-11-2006 09:16
Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği hukukçu42 Tüketicinin Korunması Hukuku Çalışma Grubu 0 11-10-2006 11:44
TÜketİcİ Hakem Kuruluna Zorunlu BaŞvuru arif0275 Meslektaşların Soruları 2 20-04-2006 19:53


THS Sunucusu bu sayfayı 0,03442907 saniyede 15 sorgu ile oluşturdu.

Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir.