16-04-2008, 11:37 | #1 | |||||||||||||||||||
|
Tüketici Miyim Yoksa Reklam Panosu Mu?
Kendimi reklam panosu veya bilboard gibi hissediyorum. Malum cep telefonları hayatımızı kolaylaştırmak içindir, ancak bazen verilen, hizmet değil eziyet olmaktadır.
Telefonuma gelen reklam mesajlarına bir çözüm bulamıyorum. Gece gündüz, toplantı, duruşma demeden gelen reklam mesajlarını silmekten bıktım. Bilmem % kaç faizle verilen krediler ya da turizm şirketlerinin kampanyalarını almak zorunda mıyız. Gelen bir mesaj için mesajın sonunda verilen numaradan ilgili bankayı aradım, mesaj almak istemediğimi söyledim, genel müdürlüğü aramamı söylendi, genel müdürlüğün müşteri hizmetleri için 10 dk. uğraşmama rağmen karşımda kendi kendine konuşan bilgisayardan başka muhatap bulamadım, tabiidir ki o da benim derdime çare olmadı. Sonra ilgili GSM şirketinin müşteri temsilcisini aradım, işlem yaptıklarını artık başıma dert olan o mesajları almayacağım söylendi ki ertesi gün yine mesajlar susmadı. Bu kez e-mail yoluyla GSM şirketine mail gönderdim, verdikleri cevap rezaletin belgesi gibiydi. Mesaj aynen şöyle:
Değerli arkadaşlarım sizce bu konuda ne yapılabilir, GSM şirketinin vermiş olduğu hizmet "ayıplı" olmuyor mu? Tüketici olarak ben bu kadar uğraşmak zorunda mıyım. Görüşlerinizi ve varsa bir çözümü paylaşmak isterim. Saygılarımla |
19-04-2008, 14:27 | #2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Aslında burada GSM şirketlerinin ihmal yada kasıtları var kanaatimce..
Üçüncü şahıs şirketler nereden hangi koşullar altında kişisel bilgi kabul edilebilecek olan cep telefonu bilgilerimize ulaşıyorlar? Fikri olan var mı acaba ? TCK madde 136
Bence GSM şirketi özel olarak rahatsız edici mesajların gelmeyeceği taahüdünde bulunmamışsa ayıplı hizmet kavramına girmesi biraz zor... Ama yukarıda ki hükümler işletilebilir. Bir ihtarname çekmeniz yararlı olacaktır. Saygılar.. |
22-04-2008, 13:46 | #3 |
|
cepte abone onayı..
aşağıdaki haberin ilginizi çekeceğini düşündüm..çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim..
Cepten reklama abone onayı AA Telekomünikasyon Kurumu, özellikle GSM sektöründe ortaya çıkan sorunlara çözüm sağlanması amacıyla sektöre ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’ni yeniden ele aldı. Hazırlanan taslakta, GSM işletmelerinin düzenlediği kampanyaların kapsamı ve usulleri detaylı şekilde düzenleniyor. Hazırlanan taslakta yer alan konular şöyle: GSM işletmelerinin düzenlediği kampanyalar yeniden düzenlenecek. Sözleşmede yer alacak Kampanya konusunda anlaşılmaz ve kapalı olan kısımlarını detaylandırılarak anlaşılır kılınacak. İşletmecinin kendisinin ya da üçüncü kişilerin reklamlarını sesli ya da yazılı mesaj yoluyla abonelerine gönderebilmeleri için abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında abonenin onayını alması gerekecek. Abonelerin sözleşmenin imzalanmasından sonra da söz konusu mesajları alma ya da almama konusunda tercih yapma hakkı bulunacak. Hizmetlerin hangi koşullarda kısıtlanacabileceği ya da durdurulabileceği hükme bağlanacak. Aboneler acil aramalar konusunda bilgilendirilecek.. http://www.milliyet.com.tr/default.aspx?aType=HaberDetay&Kategori=ekonomi&Art icleID=519657&Date=22.04.2008 |
Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk) | |
|
Benzer Konular | ||||
Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Yanıt | Son Mesaj |
avukatın reklam yasağı!? | niles82 | Hukuk Soruları Arşivi | 1 | 09-12-2006 20:19 |
reklam hukuku | Av. Nurgül | Meslektaşların Soruları | 5 | 16-10-2006 09:45 |
Avukatlık Reklam Yönetmeliği | Av. Hacı Ali Özhan | Hukuk Sohbetleri | 8 | 10-02-2002 14:43 |
Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir. |