Ana Sayfa
Kavram Arama : THS Google   |   Forum İçi Arama  

Üye İsmi
Şifre

Meslektaşların Soruları Hukukçu meslektaşların hukuki nitelikte sorularını birbirlerine yöneltecekleri mesleki yardımlaşma forumu. SADECE hukuk fakültesi mezunları ile hukuk profesyonellerinin (bilirkişi, icra müdürü vb.) yazışmasına açıktır. [Yeni Soru Sorun]

Ayıplı Telefon

Yanıt
Old 12-08-2011, 11:40   #1
Av.Özlem AKALIN

 
Varsayılan Ayıplı Telefon

Kendime bir cep telefonu aldım ancak kısa süre içerisinde konuşma yaparken karşı taraftan bir çok defa sesimin buğulu ve alçalıp yükselerek geldiği şikayetlerini aldım. 30 gün dolmadan telefonu aldığım bayiye götürerek öncelikle ücret iadesi aksi halde yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak temassızlık olduğu ve tamir edildiği bilgisini aldım. Telefonu teslim almaksızın tüketici hakem heyetine ayıplı mal olduğunu belirterek başvurdum. Heyet 4 aya yakın süre sonra "Garanti Esasları Hk. Yönetlemelik" e dayanarak talebimi reddetti.

Temassızlık konusunun kullanımla ilgili olmadığı açıkken ayıplı malı kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak konusunda da kaybetmem halinde bir de vekalet ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Yardımcı olacak meslektaşlarımın bilgi ve tecrübelerinden yararlanmak istiyorum. Şimdiden teşekkürler.
Old 14-08-2011, 23:01   #2
Avukat006

 
Varsayılan

Temassızlık olduğuna ilişkin eliniz de bir yazılı belge varsa(temassızlık sonucu tamir yapıldı veya müşteri yakınmasına o şekilde bir beyanda bulunulduysa)4077 S.K 4.madde gereği seçtiğiniz para iadesi veya yenisi ile değiştirilmesi talebiniz dairesinde satıcı hareket etmekle yükümlüdür.Bahsettiğim belgenin olması durumun da dava daha kolay netice kazanır belgesiz ispat sorunu çekersiniz.
Yanıt


Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)
 
Konu Araçları Konu İçinde Arama
Konu İçinde Arama:

Detaylı Arama
Konuyu Değerlendirin
Konuyu Değerlendirin:

 
Forum Listesi

Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Yanıt Son Mesaj
Ayıplı Mal -Ayıplı Otomobil- Konusunda Emsal Bir Hukuk Genel Kurulu Kararı Av. Levent Kıray Tüketicinin Korunması Hukuku Çalışma Grubu 16 13-08-2012 08:55
Telefon Defteri!!!!!!! üye27169 Site Lokali 2 16-05-2009 22:46
Telefon Dinleme Av. Hikmet Meslektaşların Soruları 3 25-03-2009 11:49
Telefon Sapıkları hukuk Hukuk Soruları Arşivi 3 28-03-2002 07:13


THS Sunucusu bu sayfayı 0,04344893 saniyede 16 sorgu ile oluşturdu.

Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir.