Garanti süresi/ pandemi

Herkese iyi çalışmalar,

Bir ürünün garanti süresi de pandemi sebebiyle duran sürelerden midir?

Durma süresini garanti süresine ekleyebilir miyiz?

Bence bu süre firmayla ilgili yani garanti süresinin uzatılıp uzatılamayacağı yargıda sürelerin durması ile ilgili düzenleme bu konuyu kapsamıyor.

Tüketici Kanunu ve garanti yönetmeliğinde belirtilen sürelerdir garanti süreleri.

Tüm kanuni süreler durduğundan garanti sürelerini de kapsamalı sanki.

Merhaba,

Sürelerin durması ile ilgili 25.3.2020 tarih ve 7226 sayılı Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun'da ne dendiğine bakmak lazım. Kanunda, "... hak düşürücü süreler ve zorunlu idari başvuru süreleri de dâhil olmak üzere bir hakkın doğumu, kullanımı veya sona ermesine ilişkin tüm süreler..." şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyoruz.

Dikkat ederseniz "...bir hakkın doğumu, kullanımı veya sona ermesine ilişkin tüm süreler..." durduruldu.

Hak nedir? Kısaca: hukukun, adaletin gerektirdiği ve birine ayırdığı şey, kazanım, kazanç olarak tanımlanabilir. Daha teknik bir tanımla kanunların bizlere tanıdığı hareket imkanı, kullanımı halinde bizlere birtakım çıkarlar sağlayan veyahut da sahip olmamızın bizi yetkili kıldığı hareket imkanı, yasallık ve uygunluk.

Garanti süresi nedir peki? Garanti süresi de bir haktır aslında. Garantili mal alma hakkımız vardır. Bu hak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 56. maddesinde bize tanınmıştır. İlgili maddede bu hakkın süresi ile ilgili: "Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır." denilmiştir. Yani asgari bir haddi dahi mevcuttur bu hakkın süresinin.

Şimdi hepsini bağdaştıralım. Bir ürünün garantili olarak satın alınması bir haktır. Pandemi döneminde Türkiye Cumhuriyetinde bir hakkın kullanılması ile ilgili her tür süre durdurulmuştur. Dolayısıyla da garanti sürelerinin de durması yönünde yorum yapılabilir.

Özetle, evet garanti süresi duran sürelerdendir, denilebilir.

Saygılarımla.

Alıntı: Yazan gülnihal çevik Herkese iyi çalışmalar, Bir ürünün garanti süresi de pandemi sebebiyle duran sürelerden midir? Durma süresini garanti süresine ekleyebilir miyiz?

En nihayetinde siz ürünü amacına uygun olarak bu süre içerisinde kullandınız. Dolayısı ile bu süreçte servis hizmetlerine olması gerektiği şekilde devam edebildi ise (sokağa çıkma yasağı vb. kısıtlamalar harici) garanti süresi uzamayadabilir.


Net bir cevabı olduğunu düşünmüyorum bu sorunun