6502 sayılı yasanın 11/2. Maddesine göre malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi veya ücretsiz onarım talebinden de sorumlu.
Eğer şartları sağlanmışsa ve ayıp devam ediyorsa ürünü 2. El olarak gerçek kişiden almanız üreticinin sorumluluğunu kaldırmaz.