Ben hukukçu değilim ancak, bazı görüşlere katılmıyorum. Tüketicinin korunması anayasamıza göre mevcuttur. Gerek Tüketici sorunları hakem heyeti gerekse bankalarla ilgili tüketici hakem heyetleri yargıya gidilmeden sorunların çözümlenmesini amaçlamıştır. Bu nedenle yargı yükü azaltılmaya çalışılmıştır. Ayrıca verilen kararlar nihai değildir. Karar veren kişiler ise öncelikle konunun uzmanı olan kişilerdir. Bir hakem heyeti başkanı olarak konu her türlü incelenip, görüşülmeden önce toplantıya katılmasa bile konu hakkında ön bilgi veren avukat arkadaşımıza da haksızlık yapılıyor gibi.