Araçtaki arızanın tüketiciden kaynaklanmadığını tespit ettirdiğinize göre, "Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik" m 13 sanırım sorunuza yanıt olacaktır.


Ücretsiz Tamir Yükümlülüğü
Madde 13 — Satıcı, malın; garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamirini yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.
Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığı servis istasyonları, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla; bu malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisi tarafından düzenlenen raporla belirlenir.
Tüketiciler, bu maddenin ikinci fıkrasında belirtilen rapora ilişkin olarak bilirkişi tarafından tespit yapılması talebiyle ilgili tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilir.


Yaptırdığınız tespite dayanarak ve (sözleşmenin nisbiliği gereği) garanti sözleşmesine dayanarak müvekkilinizden alınan tutara yönelik olarak satıcıya Tüketici Mahkemesinde dava açabilirsiniz.



Ayrıca aracın sık sık arıza yaptığından bahsetmişsiniz, ücretsiz tamir seçimlik hakkının dışından bu konuda TKHK m. ve Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik m 14 uyarınca şartlar oluşmuşsa Tüketici Mahkemesinde dava açıp seçimlik haklarınızdan birisini de tercih edebilirsiniz. Ancak dava dilekçesinde seçimlik haklarınızdan hangisini seçtiğinizi belirlemelisiniz, bunlar yenilik doğuran haklar olduğundan karşı tarafa ulaşmasıyla hüküm ve sonuçlarını doğuracağından daha sonra bir başkasını seçemezsiniz.
Gizli ayıplarla ilgili şartlar ve seçimlik haklar "Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik" te ayrıntısıyla belirtilmiştir. Yargıtay kararları da bu yönemetlik doğrultusundadır. Ancak bedel iadesi veya misliyle değiştirme haklarından birisini seçerseniz "aracı iade etmeye hazır olduğunuzu" dava dilekçesinde belirtmeniz gerekmektedir.



Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik
Diğer Yükümlülükler
Madde 14 — Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
Bu maddenin (c) bendinde belirtilen raporun, tüketicinin başvuru tarihinden itibaren yedi gün içerisinde düzenlenmesi zorunludur. Tüketici, raporun belirtilen süre içerisinde düzenlenmemesi veya raporu kabul etmemesi hallerinde, ilgili tüketici sorunları hakem heyetine başvurarak mevcut durumun tespit edilmesini isteyebilir.
Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar.

İyi çalışmalar.