ben sayın fragile ile aynı fikirde değilim. Olumsuz referans dediğiniz, bir nevi hakarettir. Bu nedenle müvekkiliniz iş bulamamakta ve iş çevresine küçük düşmektedir.
Ancak sizin de belirttiğiniz gibi kanıt sorunu var. Olumsuz referansı (yani hakareti) kanıtlayabileceğinize inanıyorsanız, gerek tazminat gerekse şikayet için harekete geçebilirsiniz.