Fazladan ödeme yapılması halinde ilgili yasa gereği tutarın tamamının iadesi söz konusudur, ancak bu halde şikayetçinin elinde kredi kartı slibi yada fatura-makbuz olması gerekmektedir. Bunlara sahip değil iseniz iade konusunda sıkıntı yaşanmaktadır.