İlginize teşekkür ederim. Makineyi iki defa firmaya tamir için verdiğimiz elimizdeki formlar ve raporlarla sabittir. Ancak her iki raporda da söz konusu makinenin hiçbir arızasının bulunmadığı, kendilerinin denemelerinde makinenin kilitlenmediği, söz konusu arızanın ancak ve ancak hafıza kartından kaynaklanabileceği firmaca beyan edilmiştir. Hakem Heyetince bilirkişiye gönderildiğinde, makine yine arıza göstermemiş, bilirkişi de makinenin sağlam olduğu yönünde rapor yazmıştır.

Yani firma ve bilirkişi makinenin arızasının bulunmadığını ileri sürüyorlar... Yani makinede kimseyi inandıramadığımız bir arıza söz konusu Yine de firmanın garanti süresi içerisinde makinenin iki defa arızaya verilmesi nedeniyle makineyi alma zorunlulukları var mıdır? (Şahsi kanaatimce bu taraflar arasındaki dengeye aykırı olur gibi ama...)