Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Şikayetleri Hakem heyeti nezdinde şikayet mümkün. Anladığım kadarıyla hızlı da çalışan bir sistem. Ama kararlarının bankalar üzerindeki yaptırım gücü nedir? Şikayet formuna bu linkten ulaşabilirsiniz; http://www.tbb.org.tr/Dosyalar/userf...svuruformu.pdf