Mesajı Okuyun
Old 13-12-2007, 12:25   #1
Neslihan

 
Varsayılan Araç arızası, yetkili servisin haksız kazancı, ne yapılabilir, acil?

Sayın meslektaşlarım merhabalar,
Müvekkilim fiat punto araç sahibidir.Sıfır olan araç sık sık arıza yapmış, yetkili servise götürüldüğünde önce rail borusunun, sonra bir enjektörün değişmesi gerektiği söylenmiş, araç yine servisteyken diğer üç enjektörün de (sağlam olduğu halde) değiştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda müvekkilime yaklaşık 3.000,00 YTL lik bir fatura çıkarılmış, ayrıca bu arızaların yakıt kaynaklı olduğundan bahisle garanti kapsamına da alınmamıştır. Fakat haricen yaptırmış olduğumuz araçtan alınan numune incelemesinde yakıtta hiçbir problem olmadığını tespit ettirdik. Bu durumda yetkili servise karşı yaptıkları haksız işlemden dolayı hukuki bir yol izlemek istiyorum. Ne yapmalıyım? Fikirlerinizi ve tecrübelerinizi paylaşmanız dileğiyle...Saygılarımla...