Sayın Hocam,
Geçmiş olsun dileklerim işe yaramayacak, biliyorum.

Servis sağlayıcınızın telefon direktifleri ile bağlantıyı
yanlış yaptığınızı kanıtlamanız zor olduğundan, servis sağlayıcınızın
kusuru olduğunu ileri sürmeniz bence gereksiz bir çabadır.

Buna karşılık, 0822 kodu ile girilen bir numarayı, bu kod olmaksızın
girilebilir kılması nedeni ile Telekom'un ''müterafık kusuru ''
daha kolay ileri sürülebilir. (0 822 kodu olmaksızın girilebildiğini
bir kez daha denemenizi,haddim olmayarak, rica ediyorum. Yüksek
faturanın başka bir nedeni olmadığından emin olmalısınız)

Ancak,'Telekom'un kusuru var mı,yok mu' tartışmasını,hem hukuki açıdan
avukatlarla, hem de teknik açıdan telefon konusunda ehil bilirkişi
sayılabilecek mühendislerle tartışmadan dava açmamanızı öneririm.

Saygılarımla.


24-04-2001 19:36:50