Alıntı: Merhaba, Bir yakınım televizyon reklamı üzerinden cep telefonu aldı.Ancak gelen telefonda sorun var.7 gün içinde iade etme hakkını kullanmak istiyoruz.Ancak telefonun satın alındığı şirkete telefonla ulaşılamıyor.Mesaj bırakın denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Telefonun iadesi ile ilgili ne yapabiliriz?

Sayın İLKNUR SU;

Söz konusu şirkete ait bir adres bilgisi sanırım mevcut değil. Ticaret sicil gazetesinden, şirketin var olup olmadığına ve vari ise irtibat adresine dair bilgi almanız mümkün ancak belirli bir adresi yok ise ve/veya gerçekte böyle bir şirket hiç var olmamış ise yakınınızın iade konusunda işi zor görünüyor.

Saygılarımla..