Mesajı Okuyun
Old 08-12-2011, 23:07   #4
olgu

 
Varsayılan

öncelikle, TSHH'ne verdiğiniz dilekçede ne talep ettiniz?
sözleşmeden dönüp, bedel iadesi mi?

Yargıtay'ın son görüşü, sözleşmeden dönme için iki tarafında durumu değerlendirilmeli ve şartlar gerçekleşmemişse, hakim BK 202 uyarınca başka bir şeye karar vermeli (bedel indirimi veya ücretsiz onarım).

bildiğim kadarıyla her arızanın ortaya çıkmasında ücretsiz onarım hakkınızı kullanmanıza rağmen tamir olmamış ve ilgili maddedeki sayılardaki hatalar gerçekleşmişse diğer seçimlik hakları kullanabilme hakkınız doğacaktı, bence henüz doğmadı.

benzer bir sorun arkadaşımın telefonunda oldu, telefonu tüketci hakem heyeti sınırı aşıyordu, yetkili servis kullanıcı hatası diye ücretsiz onarımdan kaçındı ve 334 TL bedel talep ettiler. Tüketici Mahkemesi hakimine danıştığımızda aç davayı al paranı gibi çok rahat bir cevap verdi.
her ne kadar Yargıtay ayıp büyük değilse onar veya bedel iadesine git desede, hakimin görüşü bu şekildeydi, tüketici hakem heyetinden de bu şekilde görüş çıkabilir.