Kusurun yanlış verilmesine ilişkin yanlışlık nerede ve kimde? Bunun yanlışlık olduğunu kabul eden ve/veya düzelten kim? Servis ücretini sigorta şirketi ödemeyi nasıl kabul etti? (Yazılı/sözlü vs.)

Cevaplara göre değişir durum ancak poliçenin kapsamında bunun olduğunu sanmıyorum. Karşı tarafa verilecek zarar nedeniyle oluşacak icra dava vs. masrafları kapsama girebilir ama böylesi bir hata nedeniyle bu şekilde oluşmuş icra masrafları poliçe kapsamında olmadığından reddedilebilir.
Burada şirket itibarı ve müşteri memnuniyeti için zararı gidermezse hataya sebebiyet verenin bu zararı gidermesi gerekir.

Polis tutanak tutmuş ve kusur raporu düzenlemişse bu rapordaki hata nedeniyle uğranılan zarar nedeniyle İçişleri Bakanlığından zararın giderimi talep edilebilir.