İlgili mevzuata(Garanti Belgesinin Uyg. Esaslarına Dair Yönetmelik) göre daha ayrıntılı bilgi vermek gerekirse;
Malın tamir süresi en fazla 30 işgünü olup, tamirde geçen süre garanti süresine eklenmelidir.
Ayrıca malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, yetkili, malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımın tahsis etmek zorundadır.
Tüketici onarım hakkını kullanmış olup, malın sık sık arızalanması sebebiyle malı kullanamaması süreklilik arzetmişse, TKHKm.4 de yer alan diğer seçimlik haklarının kullanabilir ve satıcı bu talebi reddedemez.