Tüketici ile yüklenici arasında aynı tarihte mutfak dolabı ve vestiyer eserleri yapımı için sözlü olarak sözleşme kurulmuş,mutfak dolabı ayıplı olduğu gerekçesi ile tüketici sözleşmeden dönmüş ve sağlayıcı tüketiciye sözleşme başında aldığı bir miktar parayı(mutfak dolabı ve vestiyer fiyatlarının yarısı kadar bir meblağ) tüketiciye iade etmiştir.Akabinde sağlayıcı mutfak dolabı bedeli için ayrı,vestiyer bedeli için ayrı olmak üzere Tüketici Hakem Heyetine tüketici aleyhine başvuruda bulunmuştur.Ayıbın sadece mutfak dolabında olduğu tüketicinin de kabulundedir.Fakat tüketici iade edilen meblağın her iki eser için verilen teminaten verilen bedel olduğunu, sağlayıcı ise sadece mutfak dolabı için verilen bedel olduğunu iddia etmektedir.

Sağlayıcı(eser sözleşmesi Tüketici Kanunu'nda hizmet kavramı içinde değerlendirilmektedir) tarafından Tüketici Hakem Heyetine her iki başvuruda da 3.480TL altında rakam belirtilerek başvuruda bulunulmuştur.Burada taleplerin aynı sözleşme kapsamında olduğu,birbirinden bağımsız olmadığı bir hizmet yerine getirilmesi olduğu değerlendirilerek başvurular resen birleştirilip başvuru toplam değerleri görev sınırını geçtiğinden görevsizlik kararı verilebilir mi? Yoksa birbirinden bağımsız ürünler olduğu için mutfak dolabı için ayrı vestiyer için ayrı sözleşme olduğu değerlendirilerek başvurular ayrı ayrı mı ele alınmalı...Not: Tüketici Kanununda hüküm olmayan hallerde genel hükümlerin uygulanacağı da belirtilmektedir.