Merhaba sayın meslektaşlarım. müvekkilim 09.07.2010 tarihinde bayiiden sıfır hususi araç alıyor ve bir gün sonra aracın yol bilgisayarında sürekli servise gidin yazısı çıkmaya başlıyor ve 12.07.2010 tarihinde servise gidip arıza tespiti yaptırıyor ve kendisine 4 adet parçanın değişmesi gerektiği söyleniyor. müvekkilim sürekli servisi aramasına ve gitmesine ve olayın üzerinden bir aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen henüz araç tamir edilemiyor. ayrıca ki en önemli husus müvekkilim yine servise gittiği bir gün orda çalışanlar tarafından 24.06.2010 tarihli yani araç daha satın alınmadan önce aracın arızalı olduğunu gösteren bir belge veriliyor bu belgenin teslimi ile ilgilide teslim aldığına dair herhangi bir imza atılmıyor yani belge tamamen hata ile verilmiş kendisine. bu durumda ne yapmam gerek. müvekkilim aracın bedelinin ödenmesini istiyor. öncelikle ihtar mı çekmeliyim yoksa tespit yaptırıp tüketici mahkemesine davamı açmalıyım. görüşlerinizi bekliyorum. saygılarımla.