Satın aldığı telefon ve santrali satmak için değil kullanmak maksadıyla aldığından bu olayda şirket tüketici sayılır ve tüketmek için aldığı malın değeri belirli bir meblağı aşmıyorsa sanırım tüketici hakem heyetine başvurmak zorunludur.Yani hakem heyetine başvurulmadan mahkemeye gidilirse görevsizlik gibi bir karar verilebilir.
Bir olayda o ildeki tugay komutanlığının dahi, satın aldığı bir tesis nedeniyle tüketici hakem heyetine başvurduğunu hatırlıyorum.