Sorunuzun yanıtlanabilmesi için 3 kriterin incelenmesi gerekiyor:

1- Bahsettiğiniz internet sitesinin kullanım sözleşmesi: Bu sözleşme hem site sahibini, hem üyeyi bağlayacağı için üyelik iptali işleminin bu sözleşmeye uygun olup olmadığının incelenmesi gerek. Ancak çoğu durumda uygun olacağını, zira site sahibi tarafından hazırlanan sözleşmenin çoğu kez bu konuda siteye hak tanıyacağını dikkate almak gerek.

2- Sitenin özel nitelikte olup olmaması: Eğer bahsettiğiniz site özel (üçüncü bir kişiye ait) bir site ise, takdir edersiniz ki dilediği kişileri dilediği şartlarla üye yapıp yapmama özgürlüğüne de sahiptir. Örneğin siz evinizin bir odasını lokal haline getirip eczacılara ücretsiz tahsis ederseniz, bu odaya (hangi sebeple olursa olsun) alınmayan bir eczacının size karşı yasal yollara başvurması düşünülemez. Mülk sizindir, istediğinizi istediğiniz şartlarla alır, istediğinizi almazsınız. Öte yandan site özel nitelikte değilse (örneğin bir kamu sitesi veya meslek örgütü sitesiyse) o zaman keyfi üyelik iptali yapması söz konusu olamayacak, iptal için yasal bir gerekçeye ihtiyaç duyacak ve bu gerekçenin haklılığı da adli/idari yargı tarafından denetlenebilecektir.

3- Sitenin ticari, üyenin tüketici olup olmaması: Eğer site ödeme yoluyla üye kabul eden bir siteyse, üye ile site sahibi arasındaki ilişki 4077 sayılı yasaya tabi olacağından, üyelik iptali (=abonelik sözleşmesinin feshi) bu yasaya aykırı şekilde gerçekleştirilmiş ise yine hukuki yollara başvurmak söz konusu olabilecektir.

Yetki ve görev ilişkinin niteliğine göre belirlenebilir. Örneğin 3. nolu senaryo için Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemelerinin 2. nolu senaryo için İdare Mahkemeleri (veya idari nitelikte olmayıp, yasayla kurulan meslek örgütü vs. oluşumlar için hukuk mahkemeleri)nin görevli olacağı düşünülebilir.