|
|
|
|
|
|
Tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren konularla ilgili 4077 s.k. md. 22 de parasal bir sınırlama yok, belirtilen parasal sınır kararın icra edilebilirliğini etkilemektedir. heyetin dosyada karar vermesine engel değildir. sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda heyetin vereceği kararların mahkemede delil olacağı düzenlemesi var. Ayrıca 22. maddede " 25. maddedeki cezai yaptırıma bağlanmış haller haricinde tüm uyuşmazlıklar THH görev ve yetkisi kapsamındadır" düzenlemesi var. Bu sebeple görev konusunda bir sorun yok kanısındayım.
BDDK ya başvuru halinde de bildiğim kadarı ile BDDK bünyesinde kurulmuş olan tüketici hakem heyeti karar veriyor. Zira bir kaç yıl önce bir müvekkilim bu yönde bir başvuru yapmış ve BDDK tüketici hakem heyeti bir karar almıştı.
Sözleşmenin suretinin verildiği yönündeki imzanın varlığıda tekrar suret istemeye engel değildir. Kanun metninde bir kez verilir tarzında bir kısıtlama yoktur. Müşteri her talep ettiğinde verilmesi gerekir kanısındayım...
|
|
 |
|
 |
|
Sözleşme birden fazla sefer istenebilir, ancak banka üzerine düşen yükümlülüğü yerine getirdiğinden ikinci sefer talebinde abartılı olmamak şartıyla ücret talep edebileceğini düşünüyorum.
BDDK'ya şikayet açısından ise, BDDK bankaların usul ve yasaya aykırı yaptığı işlemleri tespit ederse idari para cezası uyguluyor.
Bu işlemle karşılaşmamak için uyarı halinde banka talep edilen sözleşmeyi gönderebilir.
BDDK bünyesinde şikayetleri çözüme bağlama amaçlı hakem heyeti gibi bir birim hakkında bilgim yok ancak TBB (Türkiye Bankalar Birliği)'inde var.