Merhaba,

Daha önce bir iki olayda cayma süresini geçirmiş müşteri için sözleşmede belirtildiği şekilde oniki punto halinde yazılması gerekenlerin yazılmamış olduğundan bahisle ihtarname yazdığım için konuyu incelemiştim. Zannederim doğru yaptım.

Bence Yasanın ifadesi çok açıktır. Doğrudan tüketicinin korunmasına yönelik olarak biraz abartılarak ta olsa alınmış bir önlem. Büyük şehirlerde tüketici hakları konusunda bilinçlenmiş, zaten kapıdan alış veriş yapmayanlar için değil, Anadolunun dünya yüzü görmemiş ebeleri,dedeleri için hala gerekli bir önlem.

Hiç yazılmaması gibi oniki puntodan küçük yazılması da sözleşmenin feshi için yeterlidir. Yasa oniki punto diye özellikle belirttiğine göre buna uygun davranmalı ki uygulamada konu sulandırılmasın. Okumayanların gözüne girecek şekilde iri iri kağıdın üzerinde gözüksün.

Selam ve saygılarımla