ayıplı bir mal iade edilecek ve karşılığında bedelin aynen iadesi isteniyor. Fakat müşterinin elinde fiş değil slip var,ancak tüketici sorunları hakem heyeti tüketicinin fişi sunmadığını ve bu nedenle 31.00 YTL haksız kazanç sağladığını belirterek kalan 184.00 YTL nin müşteriye ödenmesine karar veriyor. Fiş yerine slip göstermek geçerli midir? Müşteri aynı zamanda öğrencidir ve fişi vergi iadesinde kullanma gibi bir durum da söz konusu değildir.Mağaza sahibinin slipi kabul etmeyerek fişte ısrar etmesi yerinde midir?