Değerli meslektaşlarım aranıza yeni katılan bir stajyer avukat olarak tanık olduğum bir olayla ilgili bilgilerinize başvuruyorum.

Müvekkil satın almış olduğu ikinci el aracının direksiyonundan çıkan ses nedeniyle servise gidiyor, servis 3000TL karşılığında tamir işlemini gerçekleştiriyor. Ancak direksiyondan çıkan bu ses aylar geçmesine rağmen kesilmiyor. Müvekkil bu durumu tamirciye bildirdiğinde ise sürekli kendisini geçiştiriyorlar.

Bu durumda nasıl bir yol izlenmesini tavsiye edersiniz ?

Müvekkil bedel iadesini istemenin yanında ayrıyeten manevi tazminat talep edebilir mi ?