 |
Alıntı: |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Özürlü mal olup olmadığına dair doğruluk derecesini nasıl öğrenebilirim.Başkasına inceletsem bizden başkası incelemiş parçalar değişmiş olabilir yada garanti dışı oldu denilebilir endişesindeyim e olarda incelemeye yanaşmıyorlar. |
|
 |
|
 |
|
Sayın Hülya Karagöz, söz konusu hatanın, donanım kaynaklı olduğunu tespit edebilmeniz için, Sayın Orhan Şahin'in bahsettiği yolları deneyebilirsiniz.
|
|
Alıntı: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
hukuken ne yapabilirim |
|
|
|
|
|
|
Sorunun donanım kaynaklı olduğunun yani malın ayıplı olduğunun tespit edilmesinden sonra, hukuken yapabileceklerimizi şu şekilde belirleyebiliriz:
4(2)Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.
|
|
Alıntı: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bilgisayarı aldıktan 3-4 ay sonra WİN32 hatası vermeye başladı.
|
|
|
|
|
|
|
Şu halde satıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4.maddesinin 2.fıkrasına dayanarak, kendisine zamanında başvurulmadığını ileri süremez.
4(4) Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir süre ile sorumluluk üstlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu süre konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallarda beş yıldır. Ayıplı malın neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Bu talepler zarara sebep olan malın piyasaya sürüldüğü günden başlayarak on yıl sonra ortadan kalkar. Ancak, satılan malın ayıbı, tüketiciden satıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.
|
|
Alıntı: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 DEFA FORMAT ATTIRMAK ZORUNDA KALDIM. |
|
|
|
|
|
|
13(3) Garanti süresi içerisinde sık sık arızalanması sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik arzetmesi veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması hallerinde, tüketici, malın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı bu talebi reddedemez. Tüketicinin bu talebine karşı satıcı, bayi, acenta, imalatçı-üretici ve ithalatçı müştereken ve müteselsilen sorumludurlar.
Ancak, bu durumda satıcının: "Alıcının, malı, kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması söz konusudur." şeklinde bir savunma ileri sürmesi olasıdır. Nitekim:
13(4) Tüketicinin malı kullanım kılavuzunda yeralan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, iki ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamı dışındadır.
Sonuç olarak, malın ayıplı olmasının ve bu ayıbın sizin kullanımınızdan kaynaklanmadığının tespiti halinde, malın yenisi ile değiştirilmesini talep edebileceksiniz. Son bir hususu daha belirtmek gerekirse:
|
|
Alıntı: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
bu durum deslerimi, aile ilişkilerimi, psikolojimi, taşımacılık yaparken belimi incilttiğim için birde bel ağrısı çektiğimden çok etklendim.
Her yönden beni çok kötü etkiliyor. Diğerlerini boşverdim diyelim en önemlisi derslerim aksıyor.
Sinirsel olarakta yıprandığım için...
hiç huzurum kalmadı.
|
|
|
|
|
|
|
24(4) Ayıplı malları satın alan tüketicilerin uğradıkları maddi ve manevi zararlar nedeniyle tek tek dava açma hakları saklıdır.
Umarım sorunlarınızı, daha fazla sorun yaşamadan atlatabilirsiniz.
Saygılarımla.