Olayın bir kamu hastanesinde vuku bulduğunu varsayarsak, hastane yönetimince belirlenen kuralları ve prosedürü bilmemiz gerekiyor. Müdavi hekimin, hastalarından istediği tetkik sonuçları otomatik olarak bilgisayarına düşse bile, hastasını arayıp bilgilendirmekle yükümlü olduğunu kabul etmek zor. Öncelikle hastanın kendi işini kendisinin takip etmesi esas olmalı