Çok teşekkür ederim cevabınız için Sayın Av.Kadir Coşkun ancak Tüketici Hakem heyetine başvurdum ve hakem heyeti de garanti süresinin bitmiş olması dolayısıyla başvurumu reddetti.Bu noktada bir boşluk olduğunu düşünüyorum. Satın aldığımız bir malı ancak garanti süresi içerisinde yani iki yıl mı kullanabileceğiz. Arıza kullanımdan kaynaklı bir arıza değil. Tamamen cihazın teknik yapısından kaynaklı. Ne yapabilirm başka bir fikriniz var mı acaba?