Olayda şahıs 24 haziran tarihinde kontörlü hattan faturalıya geçiş yapıyor ve ayda 29liraya gündüz sekiz saat akşam bedava kampanyasına dahil oluyor.Bu kampanyanın altı ay devam edeceği söyleniyor.İlk fatura 24haziran-25temmuz ayı arası dönem için geliyor bundan sonraki faturalar da ayın 25inde geliyor.Kasımın son haftasından sonra cep telefonuna fatura kesim tarihinden sonra kampanyanın sona ereceği hatırlatması yapan mesaj atılıyor.Ancak aralık ayında kampanyanın bittiğine dair herhangi bir mesaj gelmiyor.Şahıs aralık ayı sonunda altı aylık süre bittiği için mesajları fazla dikkate almıyor.Aralık ayı faturası ise 29lira yerine 158 lira geliyor.Şahıs gsm şirketini arıyor ve kampanyanın kasım ayında bittiği ve bu miktarın kullanım bedeli olduğu daha önce altı kez fatura kesildiği ve kampanyanın altı fatura kesim tarihi geçerli olduğu söyleniyor.Bu durumda ayıplı hizmet nedeniyle dava açmak yerinde olur mu ve tazminat talep edilebilir mi?Bu konuda bilgisi olan veya elinde örnek karar bulunan meslektaşlarım yardımcı olurlarsa sevinirim.Şimdiden teşekkür ederim.