Merhabalar,

Öncelikle Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve Yönetmeliği de açıkça üye işyerinin sorumluluklarını yerine getirmesini, aksi halde doğacak zararlardan sorumlu olacaklarını belirtmiş. Bence de mantıklı, zira kredi kartı bilgilerine bir şekilde ulaşan herkes internetten alışveriş yapabilir. İmzanın atılması, kimlik kontrolü yapılması vs. sorumlulukları üye işyerine bırakılmış.

Benim de bu konuda Secure 3d ile ilgili biraz sıkıntım var.

Müvekkilim üye işyeri 3d Secure ile işlemleri yapmış, ancak yine de banka müvekkilin hesabındaki meblağı çekip, itiraz eden müşterilere göndermiş, 3d secure olmasına rağmen böyle habersiz ve izinsiz bir şekilde müvekkilin hesabındaki parayı alması hukuken ne kadar doğru sizce?

Bir de bu konuda haksız fiilden doğan tazminat olarak mı davayı açmalıyız, yoksa sözleşmeden kaynaklı mı? açıkçası sözleşme tamamen bankayı korur şekilde düzenlenmiş, ancak bunu haksız fiile sokabilir miyiz acaba? zira tam kusurlu olan müşteri iken banka müvekkili sorumlu göstermiş.