Mesajı Okuyun
Old 20-02-2008, 13:09   #1
Yusuf ayık

 
Varsayılan Laptopun arızalanması ile tüketicinin hakları

Değerli Meslektaşlarım;
Şahsi dizüsti bilgisayarım 1 sene 10 ay sonra aniden durmuş ve tekrar çalışmamıştır.
Satıcı firma harddiskin arızalandığını/yandığını, harddiski değiştirerek tamir önermektedir. Ben ise TKHK m.4'ten kaynaklanan sözleşmeden dönme ile malın iadesi ve satış bedelinin iadesi için bir ihtarname gönderdim. Garanti süresi içerizinde arızalanan laptopun daha sonra başka arızalar çıkarmayacağını nereden bileyim.Veya neden tamir görmüş bir cihazı kullanayım. Diye düşünüyorum. Başarı şansım nedir? Tamir (harddiskin değişmesini) kabul etmek zorundamıyım?
Harddiskin yanması gizli ayıpmıdır? Özellikle bu konuya çok benzer olan elinde mahkeme veya Yargıtay Kararı olan var mı?
Tüm meslektaşlarıma saygılar sunar ve başarılar dilerim.