Alıntı: Yazan av.murat kılıç Hadi diyelimki tüketici evrak için ücret verdi. O ücretide kredi için kesilen dosya masrafı ile birlikte isteyebilir. Sanırım hakem heyeti onu haksız şart veya haksız yere alınan ücret olarak değerlendirebilir. Sonuç olarak çözüm yolu vardır.

Bakın anladığım kadarıyla direkt uygulamanın içinde değilsiniz. Zira bankalar her türlü belge talebi için, arşivden çıkacağı, bunun için zaman ve emek kaybı olacağı gerekçesiyle sayfa başına olmak üzere ücret talebinde bulunuyorlar. Bazı hakem heyetleri (Örn: Giresun) verilecek olan bu kağıt bedellerini de haksız olduğu gerekçesiyle dosya masraflarına dahil ederek iadesi yönünde karar veriyor. Ancak bunu tüm hakem heyetleri bu şekilde yorumlamıyorlar.
Dolayısıyla sizin dediğiniz şekilde hareket etsem, tüketicinin alacağı miktarı daha da azaltmış olacağız. Zira mahkeme faiz başlangıcını dahi hakem heyetine veya miktara göre mahkemeye başvuru tarihini esas alıyor. Amaçlanan tüketicinin yaşamış olduğu mağduriyeti gidermek..