Alıntı: Yazan Av_Medine Çiçek garanti süresi 2 yıl olan bir ayakkabı aldık,ilk denediğimizde sorun yaratmamıştı ancak daha sonra 1 kaç kez kullanmaya basladığımızda rahatsız etmeye basladı. Yasal süre içerisinde teşhir amacı ile kullanılan ayakkabıyı denediğimiz ya da o an görevlinin yanlış numara verdiği düşüncesi ile değiştirmek için mağazaya gittik 15 gün sonunda firmadan olumsuz yanıt geldi,firma ile alakalı birşey olmadığını değişim yapamayacaklarını ve üzgün olduklarını söylediler. Garanti süresi ile ilgili yazıları da okuyunca herhangi bir yola başvurabilip başvuramayağım hakkında bilgilendirmenizi isterim. Teşekkürler...

Tüketicinin korunması hakkında kanun hükümlerine göz atmanızı öneririm.
Saygılar.