S.A
Bundan iki yıl önce Devlet Kurumu Ağız ve Diş Sağlığı ımerkezinde diş protez takıldı.Protezim bir hafta sonra kırıldı.Büyük bir kırık değildi fakat beni çok rahatsız ediyordu.Doktoruma birkaç kez konuyu açtığımda beni geçiştirdi ve önemsiz olduğunu belirtti.Aradan iki yıl geçti diş etlerimde iltihap vb rahatsızlıklar oldu.Tekrar aynı doktora gittim sıkıntı yok deyip ilgi göstermedi.Rahatsızlığım artınca özel hastaneye gittim ordaki doktorda protezi kibarca almak yerine kırarak aldı ve şaşkınlık içinde o hastaneyi terkettim.Şimdi izmirde üniversite hastanesi yerine istersem zirkonyum istersem porselen yeniden takılabileceğini belirtildi, fakat protez hakkım 4 yıl olduğundan 2 yıl daha beklemem gerektiği veya taahhüt iptali yapılması gerektiği belirtildi.Bu arada Sağlık bakanlığına dilekçe yazdım ve hemen önceki hastanemin Hasta hakları birimi aradı.Hiç iletişim kurulmadan derdimi sormadan ve izahıma gerek görmeden diş koltuğuna oturttular ve kırılan dişim olmadığından yapılcak bir şey yok denilip gönderildim.Ben sağlam protezimi çıkarıp atmadım sonuçta bu sorunum nasıl çözebilirim.Nasıl hareket etmeliyim.Lütfen bana bilgi veriniz.Şuan kırılan porselenimin yerinde geçici dişim aylardır ağzımda ve rahatsızım.
Saygılarımla.