Mesajı Okuyun
Old 01-11-2012, 22:27   #1
retina

 
Varsayılan İnternet Alışverişlerinde Aracılık yapan şirket - Havuz Sistemi ve sistemin kötüye kullanımı

Uzun süredir kafamı kurcalayan ve yoğunluktan dolayı oturup adam akıllı bir makale yazamadığım bu konuyu, aciliyet arz ettiğini düşündüğüm için sizlerle paylaşmak istiyorum.

Bilirsiniz ki internet üzerinden ürün alıp-satma hususunda oldukça çok site mevcut. Bu sitelerin ortak paydası, kendi bünyelerinde oluşturdukları bir "havuz hesabı". Hepinizin bildiğini varsayarak, yine de işleyişi hakkında kısaca bilgi vermek istiyorum:

1. Satıcı ürününü listeler (ilan)
2. alıcı ürünü inceler ve satın alır.
3. Para site bünyesindeki havuz hesabına aktarılır.
4. Satıcı ürünü kargolar.
5. Ürün alıcıya ulaşır, alıcı ürünü inceler.
6. Alıcı ürüne onay verir.
7. aracı site havuz hesabındaki parayı satıcıya aktarır.
8. Alışveriş tamamlanmış olur.

Dışarıdan bakıldığında oldukça sorunsuz görünüyor. Tamamen de güvenli.

Şimdi ise satıcı açısından, bu yazıyı yazmama sebep olan aşamayı bir örnekle irdeleyeceğim:

Satıcımız “A”, sorunsuz şekilde çalışır ürünü için bir ilan açar. Kötü niyetli alıcı “B” bu ilanı görür. Ürünü satın alır. Ürün eline ulaştığında, kendi elinde bulunan arızalı aynı ürün ile gelen ürünü değiştirir (Elektronik ürünler için ürünün iç devresi). Site üzerinden ürünü onaylamayıp ayıplı ürün gönderildiğini iddia ederek işlemin iptali talebinde bulunur. Ürün tekrar satıcıya yollanır.

(Bu aşamadan sonra satıcının ürününün çalışırlığını ispat etme açısından bütün hakları elinden alınmış durumda oluyor. Ana konuyu saptırmamak açısından detaylara girmiyorum bu aşama için).

Olayımız hüzünlü bir şekilde sona erer.

Özetle belirtmek istediğim: Havuz sistemi ve benzeri olan sitelerde, “iyi niyetli satıcı” hiçbir şekilde korunmamış olup; kötü niyetli her türlü alıcı için “iyi niyeti istismar” etmeye bir olanak vardır…

Bu konu üzerinde, çözümleri ile birlikte uzun süredir çalışıyorum. Üretmiş olduğum çözümleri tam olarak bir makalede derleyemediğim ve işlevinin tutarlılığı konusunda, vakit ayırıp, çok fazla çalışamadığım için paylaşmakta sakınca görüyorum.

Yazımı sonlandırırken, yazmış olduklarımın “hiçbir şekilde” herhangi bir siteyi kötülemek ve aşağılamak olmadığını belirtirim. Amacım “sadece” görmüş olduğum bir eksikliği dile getirmek ve iyi niyetli satıcıların bilinçlenmesine, çok ufak da olsa, hizmet etmektir.

Akıl akıldan üstündür zihniyetiyle, sizlerin de aklınıza gelen çözüm önerilerini yazmanızı rica ediyorum. Önemli bir konu sonuçta.

Okuduğunuz için teşekkürler.