Abonelik sözleşmeleri 1 yıldan uzun yapılabilir ama 1 yıldan sonra tüketicinin cayma hakkını kullanması cezai şarta bağlanamaz (Tüketici Kanunu md. 52/4)

Hakem heyetinin kararına karşı on beş gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz da bulunabilirsiniz (md.70/3)

Yapılan icra takibine itiraz ettiğiniz için şu aşamada bu takiple ilgili sizin birşey yapmanız gerektiğini düşünmüyorum. Karşı taraf itirazın iptali yoluna gidebilir elbette ama bu uyuşmazlık önce arabulucu, sonrasında Tüketici Mahkemesinde görüleceğinden zaten Hakem heyetiyle bir ilgisi olmayacak.

Hakem heyetinin neden başvurunuzu reddettiğinden bahsetmemişsiniz ama belki bu nedenle olabilir? Yani aslında sizin borcunuz olmadığını tespit ettirmeye (menfi tespit) esasında ihtiyacınız yok, karşı taraf borçlu olduğunuzu düşünüyorsa o gerekli işlemler (icra takibi vs.) yapmak durumunda.