Ayıp ihbarının satın alınma tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Ayıp ihbarının noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektupla yapılması zorunluluğu bulunmasada ispat açısından gereklidir. bildirim 30 gün içerisinde yapılmadığı taktirde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun “ayıplı malın” ayıbı ile beraber kabul edildiği sonucunu çıkarmaktadır. Ayıbı ispatı için servisden sorunun tespiti ve bu soruna ilişki bilgiyi içerir belgeyi yazılı olarak alınması gereklidir. Hakem heyetine başvuru ve delil tespiti'de ispat için mümkündür.