Mesajı Okuyun
Old 08-05-2012, 13:57   #1
Nil Şeker

 
Varsayılan Bozulan Telefonun Servİse GÖtÜrÜlmesİ Ayip İhbari Sayilir Mi?

Bozulan telefonu, müvekkil tarafından yetkili servise götürülmüştür.İnceleme sonucu verilen cevapta 'kullanıcı hatası' tespit edildiği yazılıdır.Arıza servis tarafından garanti kapsamı dışında bırakılmış ve tamir ücreti talep edilmiştir.Müvekkil kullanıcı hatasını kabul etmeyarak telefonu tamir ettirmeden geri almıştır.Bu sürecin dışında satın aldığı mağaza yada sağlayıcı firmaya ayrı bir bildirim yapmamıştır.Bu durumda telefonun servise götürülmesi ayıp ihbarı sayılr mı?Bedel iadesi, ayıp indirimi vs.seçimlik haklarını kullanarak dava açabilir mi?