Selamlar;

Bir müvekkilim X marka bir notebook alır. X'in bazı özellikleri çalışmadığından servise götürür. Servis, arızanın giderildiğini belirterek X'i iade eder. Ancak X halen tam olarak çalışmamaktadır. Müvekkil X'i garanti süresi içinde aynı şikayetten 5 kez servise götürür. Son teslim aldığında X'in halen tam çalışmadığını görünce direk tüketici mahkemesinde bedelin iadesi talebiyle dava açar. X halen tam kullanılamayacak durumda, mahkeme kasasında bekliyor.

Hakim, davadan önce bedelin iadesi talepli ihtar gönderilmediğinden teknik bilirkişi incelemesine gerek olmadığını; usulen ihtar yapılmaksızın davanın açılamayacağı kanaatinde.

Ancak X, garanti süresinde aynı arıza için 5 kez servise gitmiş. Sercise son gittiğinde iade almalarını talep etmiş, onlar da dava açmalarını söylemişler. Tabi bu durum yazı ile değil ancak tanık ile ispatlanabilir. Bu kadar sık arıza halinde tüketicinin ayrı bir ihtar göndermeksizin dava açabilmesi gerekmez mi?

Bu konudaki görüslerinizi ve varsa elinizdeki yargı kararlarınızı paylaşırsanız sevinirim.