26.09.2009 tarihinde x özel hastanesini arayarak Onkoloji servisinden randevu almak istediğimi belirttim. Telefona cevap veren görevli randevu verilmediğini, raporlarım ile hastaneye giderek PET-CT deki doktorların raporlarımı inceleme sonucu beni yönlendireceklerini söyledi. 29.06.2009 tarihinde .x özel hastanesine giderek PET-CT bölümüne müracaat ettim, dosyamın ve raporlarımın doktorlar tarafından inceleneceği söylenerek benden alındı, ben de onkoloji randevumu almak üzere randevu birimine gittim. Randevu birimi Emekli Sandığı ile anlaşmaları olmadığını 120 TL özel muayene ücreti ödeyerek muayene olacağımı bildirdi. Sağlık Bakanlığı tarafından 01 Ekim 2008'den itibaren kanser hastalarının tüm özel, devlet ve üniversite hastanelerinde tanı, tedavi ve tetkiklerini ücretsiz olarak yaptırabilecelkerine dair çıkartılan genelgeyi hatırlattım. Bana böyle bir genelgeden haberleri olmadığını ve muayene olamayacağımı söylediler. Hastanede görevli bir sağlık teknisyeni bu konuşma esnasında yanıma gelerek PET-CT çekiminin de yapılamayacağını, kurumun kabul etmediğini söyledi. Bu konuşmalardan sonra hastnenin başhekim ile görüşmek istedim. Başhekimin odasına gittim, odada başhekim ile birlikte idari müdür de vardı. Sorunumu iletip benim sağlık giderlerimi karşılamayan bağlı bulunduğum kuruma (Emekli Sandığı) götürmek üzere bir yazı vermelerini rica ettim. Başhekim "kurumunuz sizin çekiminizi kabul etmiyor" diye bilgilendiren sağlık teknisyenini çağırdı, sağlık teknisyeni PET-CT çekimi ile ilgili elinde dökümanlarla geldi. Emekli Sandığına götürmek için istediğim yazıyı vereceklerini ve dışarıda beklememi söylediler. Ben de odanın dışında beklemeye başladım.

Aynı gün aynı hastanede beyin MR çekimi olan annemin çekimi için radyoloji servisine giderken sağlık teknisyeni yanımıza gelerek hasta dosyamı tekrar vermemi, amaçlarının beni 1800 TLden kurtarmak olduğunu söyledi, dosyamı verdim. Sağlık teknisyeni dosyama baktıktan sonra dahiliye doktoruna gitmemiz gerektiğini söyledi, birlikte dahiliye doktoruna gittik. Sağlık teknisyeni dahiliye doktorunun odasına girdi ve dışarıda beklememi söyledi, yaklaşık 5 dk sonra çıkarak dahiliye doktoru ile yaptığı görüşme hakkında bilgi vermeden dosyamı alarak kendi birimine gitti, ben de annemin MR çekimi için tekrar radyoloji servisine gittim.

Aynı gün saat 16 sularında kurumuma götürmek üzere bana vereceklerini söyledikleri yazıyı almak için başhekimin odasına gittim. Başhekimin sekreteri odada bu konuyla ilgili görüşme yapıldığını ve beklememi söyledi. Yarım saat sonra odaya alındım, (içeride başhekim, idari müdür, sağlık teknisyeni, hasta kabul biriminde çalıştığını öğrendiğim bir bayan ve kim olduğunu bilmediğim bir bay vardı) başhekim konuya girerek benim durumumun tam ortada olduğunu PET-CT yi hem çekebileceklerini hem de çekemeyeceklerini ve bana vereceklerini söyledikleri yazıyı veremeyeceklerini belirtti. "Lütfen vereceğinizi söylediğiniz yazıyı ve dökümanın kopyasını verin ben kurumumla muhattap olayım size de zaman kaybettirmeyeyim" dedim. Başhekim agresifleşerek sert bir tavırla bunun münkün olmadığını, daha önce kontrol için gittiğim doktora gitmemi ya da kendi hastanelerindeki dahiliye doktoruna gidip muayene olmam gerektiğini söyledi. Dahiliye doktoruna sağlık teknisyeni tarafından götürüldüğümü (başhekimin odasında bu konuşma öncesinden itibaren sağlık teknisyeni de odadaydı), muayene edilmediğimi, annemin yakın zamanda kalp krizi geçirdiğini, şu anda aşağıda yalnız beklediğini belirterek tedavi giderlerininin kurumum tarafında ödenmediğine dair yazıyı yazıp bana vermelerini tekrar söyledim. Başhekim alaycı bir tavırla size yazıyı verebiliriz, şöyle yazıyoruz "hastayı dahiliye doktorumuza yönlendirdik, ancak annesinin hasta olduğunu söyleyerek önerimizi reddetti" şeklinde yazıp vermeleri talimatını verdi personeline. Başhekim ısrarla ve tehditkar tavırlar ile (söyledikleri hala kulağımda basit bir hasta hakları şikayeti olarak algılanmaması için buraya yazmıyorum) yazıyı ancak o şekilde verebileceklerini söyleyince dahiliye doktoruna -hiç gerek olmadığı halde- gitmeyi kabul ettim, Dahiliye doktoru ısrarla kendisinin onkolog olmadığını ve beni muayene etmesinin bir anlamı olmadığını söyledi. Hiç olmazsa tomografi isteği yazabilir misiniz diye sordum, Dahiliye doktorunun verdiği tomografi isteği üzerine 30.06.2009 günü aynı özel hastanenin başka bir ilçedeki kliniğine gidip tomografi çekimini yaptırdım. Sonuç raporunu yazan radyoloji hekimi beni tekrar ultrason muayenesinden geçirerek PET-CT çekilmesi gerektiğini söyledi ve raporumla birlikte PET-CT isteğini de yaparak geçmiş olsun dedi.

Radyoloji hekiminin verdiği sonuç ile birlikte aynı hastanenin idare müdürünün yanına giderek bir gün önce kabul etmediği iddia ederek reddettikleri PET-CT nin kendi hekimleri tarafından istendiği raporu kendilerine sundum. İdare müdürü bir hata yaptıklarını ve bunun için üzgün olduğunu, bunu telafi etmek için elinden geleni yapacağını söyledi. İdare Müdürüne bir gün önce başhekimin odasında yapılan görüşmede odada bulunun adı ve görev tanımı benden gizlenerek misafir olduğu iddia edilen bey'in neden odada olduğunu sorduğumda o kişinin satın almadan sorumlu hastane personeli olduğunu söyledim. Bana misafir olduğu söylenen kişinin yanında ben geçirmiş olduğum meme CA ve bir yıl önce tanısı konan akciğer CA, annemin rahatsızlığı dahil her şeyi dile getirmeye zorlandım.

Aynı gün ... Üniversite Hastanesi Onkoloji ABD Başkanı'ndan randevu aldım, x özel hastanesinin çekmiş olduğutomografi sonucuna göre PEt-CT isteği yapıldı. x özel hastanesini arayarak PET-CT randevusu istedim, randevu talebime yanıt "kendi radyoloji doktorlarının dosyamı görerek PET_CT isteğine karar verecekleri" şeklinde oldu. Dosyamın kendi radyoloji doktorları tarafından incelendiğini, kendi radyoloji doktoru ve ... üniversitesi hastanesinin PET-CT ile ilgili isteğk belgesinin elimde olduğunu ısrarla söyledikten sonra 06.07.2009 tarihine randevumu alabildim. Çekim için beni bilgilendireceğini söylendi ve benden telefon numaram alan randevuyu veren bayan beş dakika sonra beni arayarak makinanın hafta sonu bakıma gireceğini pazartesi günü beni arayarak bilgilendireceklerini söyledi.

x özel hastanesi 06.07.2009 tarihinde arayıp bilgilendirme yapacaklarını söyleyerek iletişim numaralarımıalmalarına rağmen bu tarihe kadar dönüş yapan olmadı. 06.07.2009 tarihinde Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü ile yapılan görüşmelerede x özel hastanesinin benim tetkik ve tedavimi reddetmesinin yasal bir dayanağı ve geçerliliği olmadığı bildirilmiştir.

Sonuç itibariyle tedavinin yani ameliyatın gecikmesine neden oldu tabi ki, akciğerdeki kitle zaten takip altında idi ve kitledeki gelişme sadece PET-CT ile takip edilebiliyordu. x özel hastanesinin önce reddettiği daha sonra 2000 TL talep ettiği Pet-ct yi daha sonra başka bir özel kurumda sadece 70TL katkı payı ödeyerek çektirdim. x özel hastanesinin tetkik ve tedavimi reddi ile ilgili konunun üzerine gitmek ve hakkımı aramak istedim ancak annemin kalp rahatsızlığı geçirmesi, benim acilen ameliyatıma karar verilmesi bu durumu öteledi.
Bu arada ben Başhekimliğe verdiğim yazının cevabı gelmeyince bir kaç kez aradım beni başhekimle görüştürmediler, ısrarlarım sonrası başhekimle görüştüm başhekim yanıtı şu oldu" siz hastalığın üzerinizde uyguladığı psikolojik baskıyı yaşıyorsun, bizim yapabileceğimiz bir şey yok". Elbetteki psikolojik olarak beni etkiledi etkilememesi mümkün mü?
Yaptığım araştırmalarda ve basına yansıyan vakalarda bütün kanser hastaları aynı sorunla karşı karşıya.

Sizden ricam bu konu ile ilgili yasal haklarım nelerdir ve nasıl bir yol izlemeliyim?

Teşekkür Ederim..