Yargıtay 13.Hukuk Dairesinin bir kararını aktarıyorum;
14.01.2004'de İzmir'de bir alışveriş merkezinin otoprakına otomobilini park eden müşteri;alışverişten döndüğünde aracının park yerinde olmadığını görünce polise başvuruyor. Müşteri; Zübeyde Kökten, alışveriş merkezinin, otomobilin çalınmasında ’tam kusurlu’ olduğunu, otomobil hırsızlığına karşı herhangi bir önlem almadığını, güvenlik kamerası konmadığından çalan kişinin tespitinin mümkün olmadığını belirterek Asliye Hukuk Mahkemesi’ne dava açıyor. Kökten, dava dilekçesinde çalınan otomobilin bedelinin tamamının alışveriş merkezince ödenmesini talep ediyor. Yerel mahkeme, davacının da olayda kusuru bulunduğunu belirterek, otomobilin bedelinin yarısının alışveriş merkezi tarafından karşılanmasına hükmediyor.Karar davacı tarafından temyiz ediliyor; Yargıtay 13’üncü Hukuk Dairesi, kararı bozarak çalınan otomobilin bedelinin tamamını alışveriş merkezininin karşılaması ve davanın tüketici mahkemesinde görüşülmesi yönünde karar alıyor.Yargıtay kararında, ’Mağaza yönetiminin aracı ile gelen kişilerin uğradığı zararlardan sorumlu olduğunu, bu sorumluluktan ancak gerekli tüm tedbirleri aldıkları halde, zararın meydana gelmesini önleyemediklerini ispat ettiği taktirde kurtulabileceği’ yönünde görüş bildiriyor. Davaya bakan İzmir 2’inci Tüketici Mahkemesi ise alışveriş merkezine gelen müşterinin, bu kuruluşun yarattığı güven duygusu ile aracını otoparkına park ettiğini belirtiyor. Yerel mahkeme, araçtan ayrılan kişilerin can ve mal güvenliklerinin sağlanması için gerekli önlemlerin alınması konusunda alışveriş merkezi yönetimini sorumlu tuttu.
Bu nedenlerle; gittiğimiz bir mağazada veya alışveriş merkezinin otoparkında gördüğümüz; "Çalınan değerli eşyalarınızdan mağazamız, müessesemiz sorumlu değildir" gibi bir uyarı yazısı mağazayı veya müesseseyi sorumluluktan kurtarmıyor!