Merhaba, 2.5 yıl önce bir ortodontist ile diş teli tedavisine başladım. Ortodontistim başta söz verdiği tedaviyi tedaviyi yapmadı, söz verdiği süre içerisinde tedaviyi bitiremedi. Başta 1.5 -2 yıl demişti, 2.5 yıl oldu bitmedi. Benden nakit dışında ödemeyi ısrarla kabul etmedi, ısrarla istememe rağmen fatura vermedi. Dosyamı ve dişlerimle ilgili fotoğrafları ısrarla benimle paylaşmadı. Kendisine sıkıntılarımı dile getirmeme rağmen çözüm bulmadı ve tedaviyi uzattıkça uzattı. En sonunda tedavi bitti telleri çıkaralım dedi ancak tedavim bitmedi, 4 tane diş hekimi de bana katılıyor bu konuda. Dişlerimde 2.5 yıl sürecek bir ilerleme yok ve çok rahatsızlar. 2 ay önce paramı geri istedim, bir miktar göndereceğini söyledi ancak göndermedi. Tedaviye başladıktan 1 yıl sonra da "senin durumun ameliyatlık, ben elimden geleni yapıyorum" demeye başladı. Elimde bununla ilgili ses kayıtları var. Sıkıntılarımı dile getirdiğim ve bana "ameliyatlık" olduğumu söylediği anlaşılıyor. Kendisi benimle iletişim kurmuyor ve hiçbir şekilde uzlaşmıyor. Bu durumda hangi, mahkemeye başvurmalıyım? Nasıl bir yol izlemeliyim?