İyi akşamlar.

Annemi omuz çıkığı sebebiyle 14.12.2013 tarihinde xxx Eğitim ve Araştırma Hastanesine sabah 9:15 civarında götürdük. Röntgeni çekildi ve doktor bulunmadığı için asistanlar annemi Travma Müşahade'ye alıp tedavi etmeye çalıştılar. Ancak ağrısı daha fazla arttı, tekrar röntgen çekildi ve ardından 10:15 civarında üçüncü bir röntgen çekilip Ortopedi Bölümü'ne yatırıldı. Asistanlar çıkığın kırığa dönüştüğü bilgisini verdiler ve hemen ardından anesteziye alındı. 18.12.2013 tarihinde omzuna platin takıldı. 20.12.2013 tarihinde taburcu edildi. Gerek asistanların gerek doktorların gerekse diğer personelin tavırları bende annemin kolunun asistanlar tarafından kırıldığı yönünde şüpheler uyandırdı, bu şüphelerimi gidermek için hasta dosyası talebinde bulundum.

Sözlü talebim kimse tarafından dikkate alınmadı, tartıştığım asistanlardan birisi bana epikriz raporu ve (fazlasıya tartışmanın ardından) iki adet röntgen CD'si verdi. Epikriz raporunda annemin hastaneye yatış saati 10:32 olarak görünüyor ve travma müşahadeyle alakalı hiçbir bilgi bulunmuyor. CD'lerde ise ilk iki (ilk müdahale öncesi ve sonrası) röntgen görünmüyor. Bunların sebebini sorduğumda, saatteki yanlışlığın sistem hatası olduğu, röntgenlerin ise "aynı olduğu için" silindiği söylendi. Bu şüphelerimi daha fazla artırdı. Bunun üzerine dilekçe yazdım, başhekim dilekçemi resmileştirmem için beni evrak kayıda yönlendirdi, evrak kayıt ise dilekçemi almayı "henüz erken olması" sebebiyle reddetti.

Haftasonu haklarımı daha net bir şekilde araştırıp bu pazartesi hastaneye tekrar gittim. Dilekçemi teslim alması gereken Evrak Kayıt bölümü bana hasta dosyasının suretinin hiçbir şekilde dışarı verilmeyeceği yönünde yönetimin bir karar aldığını söyledi. Hasta Hakları Yönetmeliği'nin 16. Maddesi'ni hatırlattığımda ise "haklarınız olabilir ancak biz kararlara göre hareket etmek zorundayız" cevabını aldım. Derhal Sağlık Bakanlığını arayıp dilekçe yazdırdım. Tüm gün uzun uğraşılar ve tartışmalar sonucunda nihayet dilekçemi kabul ettirebildim ancak bana, "hasta dosyasının bir suretini" istediğimi belirten dilekçeme rağmen iki epikriz raporu ve üç CD'den oluşan bir dosyayı "hasta dosyası" olarak verdiler. Epikriz raporunun birincisinde hastanın kayıt tarihi 16.12.2013, çıkış tarihi de 16.12.2013 olarak görünüyor. Diğeri ise daha önce bana verilen raporla aynı. CD'leri incelediğimde ise üç CD'ye de aynı tek röntgenin yazıldığını gördüm.

Akşam saatlerinde de Sağlık Bakanlığı beni aradı, dilekçemi incelediklerini, hastanenin istenen durumda epikriz raporu verebileceğini fakat hasta dosyasının bir suretini verme zorunluluklarının bulunmadığını söyledi.

Gerçekten hastanın hiçbir hakkı yok mu? Resmi Gazetede yayınlanan Hasta Hakları Yönetmeliğinin bir hükmü yok mu? Var ise hem Hastane hem de bizzat Sağlık Bakanlığı neden bana ait bir hakkı reddediyor? Elimdeki mevcut raporların içerdiği bilgi eksikliği üzerinden bir dava açabilir miyim?

Şimdiden teşekkür ederim.