Bildiğiniz gibi bankaların üye müşterilerden almış olduğu kart ücreti ya da kart aidatı ücretleri tek tek tüketici sorunları hakem heyetlerinin müşteri lehine vermiş olduğu kararlarla belli şekilde sınırlamalara sokuldu.Ancak banka , müşteri hizmet kullanımı adı altında ayrı bir kesinti yoluna gitmiş bulunmakta burada müşteriden hizmet kesintisi adı altında kesinti yapılması ne kadar hukukidir,yasal yollara başvurulması halinde müspet bir netice alabilir miyiz ? Ayrıca bankalar kredi kartı sözleşmesi yaparken sözleşmenin bir örneğinin müşteriye vermesi gerekiyor ancak uygulama bu pek görülmemekte.Sözleşmenin olmaması bir sorun yaratırmı ?