Bankadan internet şifresi verilmesi ( internet bankacılığı ) talebimine istinaden şifre bilgilerini alıp hesabı incelediğimde 20.-TL ücret kesildiğini görüp sorduğumda interaktif bankacılık işlem karşılığı yanıtını aldım. Yazılı itirazda bulundum bu gün, yanıtını merakla bekliyorum, bizlerin aramadığı ya da arayamadığı hakkı bir başkası nasıl arayabilir diye düşünüp sonuna kadar takip etme kararı aldım.