Mesajı Okuyun
Old 08-12-2011, 22:29   #1
Av. Enver Erkan

 
Varsayılan Ayıp bulunamaması halinde hakem heyetine başvuru hakkı

02.09.2011 tarihinde satın almış olduğum x marka bir cep telefonumun kamerasında bozukluk olduğunu fark edince İstanbul'da bulunan tknik servise müracaat ettim.Telefon 18 gün boyunca ellerinde kaldı fakat bu süre sonunda iade edilen telefonumda aynı hatanın devam ettiğini gördüğümde ertesi gün tekrar aynı sebeple teknik servise verdim.2 gün sonra beni teknik eleman arayarak hatanın bulunmadığını söyledi.Ben ısrarcı olunca yapacak bir şeyin olmadığını beyan etti.Telefonu alırken verilen tespit forumunda arızaya rastlanamadığı yazıyordu.Sormak istediğim husus ayıplı mal hakkında onarım hakkımı kullandığımı kabul etmekle beraber, 2. defa telefonumu aynı sebeple iade ettikten sonra arızanın bulunmadığının söylenmesi nedeniyle telefonun artık 4 defa aynı sebeple verilmesinde hukuki bir yarar kalmadığından bahisle hakem heyetine başvurulabilir mi? Zira telefonu aldığım şahıs aynı sebeple tekrar ben geri vermek istediğimde kabul etmemiştir.Burada aksi düşünüldüğü taktirde hakkın gaspa uğraması söz konusu olmuyor mu?