Sevgili Meslektaşlar,

Müvekkil bir tur şirketi ile Nisan 2014 tarihinde sözleşme imzalamış (tatil köyü), bedeli o tarihte peşin olarak vermiş.Tatil Temmuz 2014'de yapılmış ancak müvekkil ayıplı hizmet nedeniyle tur şirketine ve otele tüketici hukukundan kaynaklanan dava açmak istiyor.

Şimdi sorun şu:
Yeni 6502 sayılı Tüketici Kanunu 27 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe girmiş, yani sözleşmenin kurulmasından sonra ancak sözleşmenin ifasından (yani tatilden) önce.

Mülga Tüketici Kanununda ayıplı hizmet için 30 gün içinde hizmet sağlayıcıya başvurma şartı aranmış, yeni kanunda hizmet sağlayıcıya böyle bir bildirim yükümlülüğü yok, 2 sene zamanaşımı süresi belirlenmiş.

Müvekkil bana yeni geldi, tatil 25 Temmuzda sona ermiş, eski kanuna göre 30 günlük bildirim süresi kaçmış görünüyor. Yeni kanunun geçici maddelerinde şöyle hükümler var:

Alıntı: GEÇİCİ MADDE 1 – (1) Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önce açılmış olan davalar açıldıkları mahkemelerde görülmeye devam eder. (2) Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önceki tüketici işlemlerine, bunların hukuken bağlayıcı olup olmadıklarına ve sonuçlarına bu işlemler hangi kanun yürürlükte iken gerçekleşmiş ise kural olarak o kanun hükümleri uygulanır. Ancak: a) Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önce kurulan ve hâlen geçerli sözleşmelerin bu Kanuna aykırı hükümleri yürürlük tarihinden itibaren uygulanmaz. b) Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önce işlemeye başlamış hak düşürücü süreler ile zamanaşımı süreleri dolmamış ise bu Kanunda öngörülen sürenin geçmesiyle hak düşürücü süre veya zamanaşımı süresi dolmuş olur.

Yapılabilecek bir şey var mı burada sizce? Olayı yeni kanuna sokma şansımız veya genel hükümlere göre dava açma şansımız?

Teşekkürler.