Mesajı Okuyun
Old 06-06-2012, 14:48   #1
cmuk

 
Varsayılan tüketici hakem heyeti kararı

Öncelikle kolay gelsin.
Tüketici mahkemesine konut kredisinin yeniden yapılandırılması sırasında tarafımdan alınan 325 TL yapılandırma ücretinin iadesi için yapılan başvuru sonucunda dün karar tebliğ edildi. (başvuruya dekont ve ilgili heyet kararları eklenmiştir.)
Kararın gerekçe kısmında aynen şu ifade yazılı;
Tüketicinin heyetimize başvurusu üzerine ilgili bankadan tüketicinin kullandığı kredi ve bunu yapılandırması işlemleri, masrafları, dekontları, konularında ayrıntılı savunma yazısı istenilmiş ancak bankadan alınan cevabi yazıda heyetimizce istenilen bilgi ve belgeler alınamadığından hakem heyetimizce mevcut dosya bilgi ve belgelerle uyuşmazlığın çözülemeyeceği anlaşıldığından tüketicinin Tüketici mahkemesine başvurması görüşü hasıl olmuştur.
Yani banka istenen yazıya cevap vermemiş, heyet de adeta olayı başından savmak için böyle bir karar yazmıştır.
1-) Karara karşı 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz usulen dava şeklinde mi oluyor? başvuruda herhangi bir harç yatıyor mu? İtirazın reddedilmesi durumunda vekalet ücreti çıkıyor mu?
2-) Bankanın savunma için gerekli evrakları göndermemesi halinde heyetin kabul kararı vermesi gerekmez miydi? Kaldı ki ilgili dekont ve evrakları ben başvuru sırasında sunmuştum.
Teşekkürler.