Sayın yetkili,
Özel hastanelerle ilgili bir konu hakkında bilginize danışmak istiyorum.
Babam 2 hafta kadar önce aort anevrizması nedeniyle, sgk bağlantısı bulunmayan özel bir hastanede bir operasyon geçirdi. Hastane ücretimizi, yatarak tedavi anlaşmamız olduğu için, özel sağlık sigortamız karşıladı. Ancak operasyon sonrası babamın ateşi çıktı ve bunun normal olabileceği söylenerek hastaneden taburcu edildi. Aynı gün içinde babamın ateşi yükselerek ciddi boyutta sıvı kaybı ve hiçbir şey yemeyişine bağlı fenalaşması üzerine (ve düşmeyen yüksek ateşiyle birlikte tansiyonu 8e 5 değerlere düşünce), aynı hastaneye acile götürdük. Babam kalp ve koah hastası ve düşmeyen ateşi ve düşük tansiyonu bizi bir hayli telaşlandırdı. Bunun üzerine o gece yoğun bakıma alındı, durumu takip edildi ve ardından 2 gece kalmak üzere odaya çıkarıldı.
Hastane çıkışımızda 7000 küsurluk (özel isteğimize bağlı bir başka tetkikle beraber) bir işlem faturası çıkarıldı ve sigortamızdan talep edildi. Özel isteğimize bağlı bedeli bizzat ödeyeceğimizi ancak acile yatış ve devamındaki tedaviyle ilgili hastanenin sorumlu olduğunu, sigortamızdan ödenmemesi gerektiğini belirttik. Hastanenin hasta hakları bölümü, istersek başhekimliğe bu itirazımızla ilgili başvurabileceğimizi söylediler. Bizi sözlü olarak dinlediler ve başhekimliğe durumumuzu ileteceklerini belirttiler. 1 hafta sonrasında (dün) yine hasta hakları bölümünden arandık ve başhekimliğin itirazımızı onaylamadığını, hastane bedelinin ödenmesi gerektiğine karar verildiğini sözlü olarak belirtti.
Bu durumda size sormak istediğim şu maddelerdir;
• 72 yaşında; kalp ve ciğer rahatsızlığı bulunan bir hastanın, yüksek ateş ve düşük tansiyonla acile kaldırılması ve ardından yoğun bakıma alınması ve gerekli görüldüğü için hastanede 2 gün yatırılması, acil müdahale kapsamında hastanenin ücret istememesi gereken bir yükümlülük değil midir?
• Böyle bir hastanın ateşli bir şekilde taburcu edilerek yeniden acile kaldırılmasına sebep olması yine kendi sorumlulukları dahilinde değil midir?
• Bunlara ilaveten, başhekimlik kararının resmi bir belge ile bize bildirilmesi gerekmez mi?
Bilginize danışmak isterim,

Saygılarımla,

Arzu